首页 体育 教育 财经 社会 娱乐 军事 国内 科技 互联网 房产 国际 女人 汽车 游戏

确定按钮该放在左边还是右边?

2020-01-12

英国的人机交互课题都喜爱研讨一些和文明、游戏、智能硬件、弱势群体之类的“大课题”,而我却偏喜爱揣摩一些接地气的东西,比如说:确认按钮应该放在左面仍是右边?

做PC端得人看到这个问题,或许榜首反响是:放在哪边 看的清楚 些?而做移动端的人看到这个问题,或许会想:放在哪边 便利点击 ?

要剖析交互方式的好坏,最直观的数据目标便是 操作时刻 与 错误率 这两种。

早在 2004 年,就有叫做 Walker 和 Stanley 的两人针对这个问题做了研讨试验。他们用 Windows 98 做了一个相似弹窗游戏的程序,让用户点击 Yes 或 No 来挑选是否购买股票。规矩是当价格低于必定值的时分买,高于必定值的时分卖。

成果显现,操作按钮在左面时,用户的反响速度要快一些。快多少呢,100 毫秒罢了。我觉得这个距离在实际生活中能够忽视了吧…

再说这种不断点弹窗的游戏,现已彻底脱离了实在的运用场景,即使测出了什么,也不具有满足的体会规划学习价值。看来操作时刻这个目标,不太好用。

我发现错误率还没人研讨,所以就自己做了一个试验。我手动码了下面这两个网站,用户被要求填写一些基本信息,然后从九张图片中挑选自己最喜爱的。这两个网站几乎如出一辙,仅有的差异在于选图页面确认按钮与撤销按钮的方位。

为了让试验愈加实在,我会“拐骗”参与者,不告知他们测验的实在意图。一共 30 人从我手中接过 iPad 参与这个试验,也便是说每组15人。

P.S. 许多心理学/行为学试验都是这个样本量,不是大数据那套玩法。

成果,实际狠狠地给我一个经验,两组的 错误率像差无几 !确认在左面时错误率高一些,但也没有到达计算学上的“有感”。

尽管榜首次试验失利了,可是我总觉得有哪里不对。作为一名用户,我并不以为确认按钮的方位是无所谓的,但为什么表现在操作时刻和错误率上的差异会如此无感?

考虑了好久之后,我对原有的试验做了优化。两个网站几乎与之前如出一辙,仅有的不同是,在选了最喜爱的图片后,用户会被要求挑选最不喜爱的图片。

成果却呈现了奇特的回转:榜首个页面的错误率与前次没有不同,第二个页面的错误率不光大大添加,并且两组之间呈现三倍的差异!

不管是哪一组,用户在榜首次点击确认按钮时,错误率都不高。而为什么在第二页交流按钮方位后,为什么只要从右变到左的B组,错误率从 0 逆转至 66.66% 呢?而从左变到右的A组,错误率从 13.33%到23.08% 也不过翻了一倍罢了。

想一想按钮方位是不是和开门很像呢?尽管一般室内规划都是“开门而入”,但有时分咱们也不知道而该开门仍是拉门。

有天小蓝来到一栋生疏大楼,由于榜首次来,所以他开门稍稍前留了一个心眼。他在门上看到了一个“拉”字,所以当即反响过来,中止开门的动作,改为拉门而入。进去后,走着走着,又遇到一个门。他记取方才的经验,这次着手前细心看了一眼,成果发现门上写的是“推”字。

小红也相同来到一个生疏的大楼,她在开门前也稍稍留了个心眼。走运的是大门和她的习气相同,都是朝里推的,所以她没有遇到任何阻止就进入了这栋楼。由于进大门时没有阻止,所以她在遇到第二扇门时,就没再多想,直接开门。成果推了几回才发现门上写的是“拉”字。

如果把小明看作A组用户,小红看作B组用户,错误率的差异就不难理解了。由于A组用户在榜首次测验时差点吃亏,所以吸取了经验,第2次分外当心;反观B组用户,榜首次四通八达,所以就看不到第2次的坑。

想到这儿,感觉太棒了,总算得出结论了!所以确认按钮应该放在左面才是最随手的对吗?非也!

确认按钮不管在左面在右边,单次操作时刻和错误率都没有多大的不同,哪怕真的有影响,那点微乎其微的差异真的没有纠结的必要,几乎浪费时刻。

并且不管做什么试验,都会收到设备和体系的影响。我的试验运用的是 iPad 网页浏览器,说实话也不必定具有彻底的代表性。

我以为这个试验真实教会咱们的是, 不要容易违反用户习 惯 !

为了进步功率,咱们的许多行为,不是靠大脑考虑的,而是靠身体回忆的。人们一般只会在榜首次触摸新事物时,启用大脑,之后大部分状况都处于“无意识状况”。也便是说, 除了榜首次,今后都不要盼望用户再动脑筋 !

有本书叫做 Don\’t Make Me Think ,其实我觉得能够加一句 NEVER Make Me Think Again。

确认按钮不管在左面仍是在右边, 遵从体系标准 才是最保险的。倒不是说他们规划得必定多好,而是由于操作体系就比如一栋大楼,用户在进入你的房间之前,必定经过了这栋的大门,所以十有八九现已“被养成”必定的操作习气了。

现在除了 Windows 之外,其它大部分操作体系,不论是PC仍是移动,都遍及把确认按钮放在右边。所以再决议按钮之前,想一想你的用户是从哪个体系来的就好。

除了按钮之外,一致规矩还能够 延展 至 其它的控件 、布局和概念 。让用户养成习气,直至不带脑子就能够运用你的产品,这样就不会踩坑了。

乃至你把用户培育好后,他们会发生依靠,即使遇到规划得更有理有据的产品,也都懒得切换了。由于任何人都会对生疏事物发生顾忌,哪怕新路更省时省力省钱,也更乐意走自己了解的老路。

热门文章

随机推荐

推荐文章